每天开门营业时，除了每个柜台里或摊位上留一个营业员外，楼层经理必须带着其他营业员，在每层的楼梯（电梯）口，迎接第一批客人，之后再返回各自工作岗位。

进了商场，眼睛里是琳琅满目的商品，耳边回荡着李玲玉甜美的歌声：“太阳最红，…最亲，你的光辉思想，永远照我心...”走到哪个摊位，营业员都热情地介绍商品，临走和你说“欢迎下次光临”，无论买不买东西，态度没有一丝异样。

“服务是第一位的