的文化背景，有着各自的故事。

有些人让我感动，他们的善良和真诚让我坚信这个世界依然充满阳光；而有些人的行为则让我瞠目结舌，刷新了我的三观。

我曾遇到过一个醉酒的外籍客人，他在房间内大吵大闹，甚至威胁要投诉经理。

面对这样的情况，我始终保持冷静，遵循酒店的规定，耐心地与他沟通，最终使他平静下来。

在这个过程中，我