及时巧妙地道歉的技巧(8 / 14)

有一天,她埋头赶路,一边走一边考虑问题,因为有点儿走神,没注意横马路上走来一位男士,一时收不住脚步,一脚踩在男士的鞋上。当然,她脱口而出说了声:“I’nbsp;so

y!”但令她十分奇怪的是在她道歉的同时,那位男士也说了一声:“I’nbsp;so

y!”这位女士好奇地问:“我踩了你,你为什么要向我道歉呢?”那位男士十分真诚地说:“夫人,我想,是因为我挡了您的路您才