业化管理，为业主和使用人提供服务，需要成本的投入，而且物业管理与其他商品不一样，它是“量入为出”的。很多物业管理服务费低廉的物业区域，因费用入不敷出而使物业管理工作不能尽如人意。相反地，优质优价物业区域的舒适环境，总是让人觉得物有所值。”

张妍等人惊叹，这曹宏俊好能说会道。

“这也是说明，住户对物业工作的不满，所以才引发他们的抗议。请问，你们物业工作人员觉得服务的宗旨是什么？”