模的挖角。你应该清楚，我们‘叮当网’，说是电子商务，其实就是一个服务行业，为所有电子商务客服提供电子交易服务。而想要客户愿意在我们这里交易，服务是关键。如果客服人员态度恶劣，将很容易让消费者转向其他公司。虽然我们公司占据着绝对的统治地位，但是这种投诉多了，那最终会丢掉市场！”刘莹莹脸上显出愤怒之色。

这是一种很卑劣的手段。很卑劣，很卑劣。

“你怎么处理的？”林风问。