是轻蔑，“改进？就你们这水平，改进能改到哪儿去？我看你们根本不懂什么叫服务。”

前台一时语塞，脸涨得通红，不知所措地站在那里。

见状，我走上前，轻咳了一声，“张小姐，酒店服务不好，你为难一个前台做什么？”

张薇薇转头看了我一眼，眼神中满是鄙夷，“你是谁？一个普通的住客而已，哪轮得到你来说话？”

我见她没把我想起