汇报的大致内容是：从去年以来，南阳市接待过多少次信访，涉及了多少人，又是些什么性质的问题；按照一定类别来看，又分别占了多大的量；信访办又是怎么处理这些问题的，流程怎样，效率如何？与相关市级部门沟通协调的结果怎么样？现在办理结束的有多少？不仅有分类说明，还有数字证明，非常简洁，有理有据。

曾家辉一边听，一边做着记录，一边赞赏地点头，还不时地插话提着问题，他对刘涛的汇报很满