区域内一线城市,基本能实现隔日送达。 现在我这边最大的问题,还是线上和线下团队的协作和管理。 波总,joe总, 电商平台的用户体验有两个方面: 一个是线上,包括网站和系统的使用体验和客服;第二个就是线下,配送环节。 这其中任何一个方面出问题,用户就会有意见。 举个例子