的管理方面。

她们家说到底还是服务行业，那么员工素质高一些，客户自然也会更加满意，粘度也会变高。

而现在的很多员工还是当年在团结楼开一店的时候雇的老人，他们中大部分人都只能充当配货员的角色，对于客户接待和商品推荐还是不太擅长。

因此，沈妈妈就想重新招一批员工，这个想法在原本文轩书店的销售经理许明被雇进来后达到了顶峰。