后查阅资料了解到，这个客人曾经来参观过俱乐部了解卡价，当时因为嫌近四千的价格贵而没有当场办理，后听朋友说网上有便宜卖力纵会员卡，就在网上订购了。

这件事已经严重违反合同条款，张双城召集各部门负责人来会进行工作安排，要求市场部负责人李玟马上对此事负责并进行调查。

李玟调查汇报的结果是广告公司的工作人员个人行为，现在已经在要求他们退钱给购卡人，并要求广告公司