就是这样的环境里，忽然有人一声大喝：“什么叫不能退？鉴定证书都在呢，怎么不能退？”

“这位太太……店里有规定的，一定要购买者亲自同意，或者有委托书……”店员耐心地解释。

“委托书？我老公给我买的东西，我自己不能决定卖不卖？委什么托？”

“这个不行的，要不您给您老公打个电话，他口头同意也是可以的。请这位太太别为难我？”