服务行业讲究的是什么? 讲究的是服务态度。 而称谓也是其中之一一个比较讲究的地方。 爷和友的称呼差距是很大的。 喊‘道友’的时候,倘若顾客的修为和地位比较高的话,一般都会产生一些排斥心理,而这种心理,就叫做优越感,而如何将这个优越感转化成其他的感觉,就可以在称呼上考虑。 “道爷!”