“外卖平台也是一样,给外卖员多派单,各种单子强行堆上去,让这些外卖员不得不闯红灯、赶时间地送,一边提高快递费,一边降低每单外卖给快递员的提成,从中挤出利润。” “他们的行为自然会造成服务的下降,造成顾客的不满。” “而这时候,他们就会用一种叫做‘转移矛盾’的做法。” “让顾客投诉快递员或者外卖员,投诉之后就重罚、扣钱。” “很多快递员和外卖员就会因此把