郭伟娓娓道来：“其实，凌风酒店所处的地理位置是很不错的，又近市中心，周边多半是购物城和餐饮业。之所以生意不好，我想最主要的原因是管理问题。之前，每天都有人投诉。俊彦，在招牌的时候你太疏忽大意了，不慎重筛选，净找些经验不丰富的来，那些主管和部分经理资质平庸，处理事情拖泥带水。服务员也没有训练好，毛手毛脚的，动不动就出差错，甚至客房的卫生也是不合格的，一旦差口碑传了出去，生意自然受到影响。距离