走班那个组的业务员给办，多年下来，已经形成了一条不成文的规矩，业务员之间相互都帮忙，帮别人的同时也是帮自己，自己方便，大家也方便。

虽说卧铺票都在列车长的手里赚着，但业务员是办理具体补票业务的人员，一般情况下向列车长要几张卧铺都没问题，但是春运和暑运卧铺紧张的时候，上级领导写的条子和列车长自己的人都安排不过来呢，就不可能照顾到业务员了，但是业务员还有有办法自己解决的。