是……我们酒店确实存在安全隐患,刚才盘问两位女士的时候,已经听那两位女士说了事情经过,说是偷了保洁人员的房卡进来的,以后我们一定加强管理,给您造成的困扰,我们酒店非常抱歉,也会给您适当的补偿,您之前的房费我给您免了,而且您往后一个月的房费我们都给您免了,并且免费赠送您一张本酒店会员卡,下次入住可享受八折优惠,您看还满意吗?” 周良人淡淡的说:“会员卡和免费住一个月给我折现吧,之前的房