由于曲陶率先做出了示范，在与客户签订合同时，规定了坏一赔十甚至赔几十的标准。超赛公司和库塞拉被迫模仿，也同样签下了这样的条款。如今，合同中预言的质量事故真的发生了，客户们拿着合同前来索赔，这是天经地义的事情，王培超想赖也赖不掉。

早在一个月前刀具破损事故刚刚开始出现的时候，王培超就感觉到了风险。他计算过，如果公司销售出去的刀具有1/10发生破损，另外9/10需要召回，仅这些成本就