一旦有顾客出点问题，不管因为什么原因，民众天然就会站在老百姓那边。大家都会说，你家大业大，人道主义赔偿一点又不会怎么样。

现在赵山河不收管理费，那真要有了什么食品安全事故，也很难牵扯到华龙商场的头上来。

赵山河又接着说道：“除了质量之外，我们对这些小吃摊贩的服务态度也有要求，虽然不一定要做到和咱们的员工一样，全心全意为顾客服务，但要是投诉量太