其实，自从实习结束，回到办公室之后，除了认真工作之外，我还在悄悄的观察着每一个人，并不是监视他们，而是为了向他们学习，一板一眼的模仿他们，他们是怎么讲电话，怎么复印，怎么写报告，怎么做报表，怎么解决问题，怎么沟通等等，这所有的一切对我来说都是新鲜的。

这些内容看着简单，其实却蕴藏着很多书本上学不来的知识，譬如讲电话，你是不能像写作文一样提前预设好前提的，而是要随时根据对方的变化而