这些家属代表知道商场实际负责人很年轻，叫方柏，但都没有见过，他们大部分人来过星海商场探路了，想亲自感谢方柏。

略打听一下，才知道方柏不在家，但其父母在商场，不少人去感谢过方柏父母，想不到人家父母这么年轻。

员工叫方柏为“方总”或“小老板”，而方柏的父亲则是“老板”“大老板”，其母亲是“老板娘”。

家属代表听商场员工如此称呼，也是如此叫。

看到现场如此热