在说话的方面，我会先想一下自己要说什麽才说，但是工作上面我反而就不太会，也许是习惯每天这样面对客人，但跟朋友聊我就会想很多，可能对朋友就会聊工作以外的事情吧，所以我也不太清楚怎麽会这样。

曾经看过文章或是书籍，说可以找一个你很欣赏的人，去学习他的优点与他的谈吐，也许可以增加一些自信，让你在面对人群或事情上可以更有自信。