张嘴就能应对各种突发情况(1 / 17)

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●因势利导

一个管理者走进办公室时,却看到几个人正在为昨夜的女排比赛议论纷纷。面对这一意外情况,这位管理者没有命令大家停止议论,而是兴致勃勃地加入了讨论,谈起了自己的感想。二三分钟后,大家静下心来听他讲时,他却巧妙地将话锋一转:“中国女排的胜利为中国人争得了荣誉,它证明了中国人的伟大,但是中国在科学技术、经济建设上还很落后,被人瞧不起,我们也要有女排这种拼搏精神