3年前。当时，他召集了20位公司高管到一个房间，伸手敲打着挂在墙上的小R·W·约翰逊36年前编写的强生公司信条。这些信条旨在规范公司自律，其中包括“对母亲和所有使用本公司产品的人负责”的内容。詹姆斯伯克担心，公司的高管可能把这些信条看作是无意义的陈词滥调，无法应对市场日益激烈的竞争挑战。他说：“这是公司的信条，如果我们不遵守它，就应该把它从墙上摘下来撕烂。”在场的人十分震惊，不知道伯克是否认真。虽