这时又有患者登门维权了，周文斌遇到这种事习惯性的回避，借口自己院里有会，让程小红接待。

目前医务处形成了一个不成文的规矩，男患者投诉，许纯良接待，女患者投诉就是程小红负责，老周依然负责开会，不到迫不得已他才不会亲自出马。

前来投诉的患者叫佟美丽，本市机关加油站出纳，她来是投诉长兴医院医美中心的，上个月她在长兴医美中心做了双眼皮手术，对术后效果很不满意，认为这是手术事故，