他们是乘客是消费者，就应该享受最好的服务，她是内部人员，那就应该遵守规则和本分。

“因为我个人的事前耽误大家的时间是我不对，本次航班所有人的机票全部按照票面价格赔偿一半的费用，由我一个人承担，可以了吗？”叶倾城抬头看向众人，声音温柔却不失气势，让人不敢反驳。

后面的乘客瞬间噤声了。

有些外国人不买账，但经过一番安抚，很快就冷静了下来。

只剩下一小部分