到了近前，高依琳就热情洋溢地打招呼说：“哎呦郑奶奶，您又来啦，别跟门卫说这些不相干的话，有事儿咱们到里边说去吧……”

“高馆长啊，您亲自来跟我打招呼我还真是受宠若惊呢——可是我忍了又忍，还是没忍住，还是要跑来跟你们说理——明明说好的，三个疗程就能让我痊愈的，咋都四五个疗程了，还不见效呢？今天必须给我个说法，不然的话，可别怪我老太太倚老卖老，要求你们给我全额退款！”

这个