在我们公司购买了保险合同，楚小姐是唯一的受益人，现在理赔流程已经跑完，款项也已经打到楚小姐的账户上，请您查收。有什么问题，都可以拨打该电话，跟我们公司联系。”电话另一头的客服人员，耐心地解释到。

楚辞这才想起，之前好像有保险公司理赔人员，找签过什么理赔申请书，还提交过什么资料。

只是当时她心情很低落，忙完就忘了，现在保险公司打来电话，她才想起来。

手机短信里确实有一条