露露的表情，一时不知道该说什么好。

陈露露勉强笑了笑，拍了拍手里的资料，随便抽出来两张，然后递给方晴说道：“这个是我们客服部上一次的员工互评……你可以参考一下。”

“这个……”方晴一愣说道，“不太好吧……”

淑女苑的客服部有一个其他部门没有的传统：每隔三个月，客服部的员工进行一次互相打分评议。满分5分，表示非常满意；最低分1分表示非常不满意。而且，要求每个员工在分数的