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佳佳姓刘，全名刘雨佳，她在初中毕业以后，随着父亲去投奔定居在圣彼得堡的亲戚，一路辗转来到这里。父女二人耗尽了在国内的积蓄，又在亲戚的帮助下，终于开起了这间小小的宠物医院。刘雨佳也没有再读书，而是进修了相关专业，就留在店里帮忙。

尹子微第一次见到她，是在一个冬天，一只猫躲在他的车子下面取暖，他并不知情，也不清楚小动物们都会在寒冷的时候躲在车底，所以不小心碾断了那只猫的尾巴。