尽管已经将负面影响压制到最小,但是,一些客人还是察觉到了天宠山庄内发生的种种异样,他们纷纷将投诉电话打爆,甚至还打算退房。 幸好,对于这些情况,宠天戈早有准备,他直接吩咐下去,今天整个山庄的客房房费全免,其他服务项目也酌情减免一定的费用,如果还有客人不满意,可以直接投诉到总经理那边,情况一经核实,马上给出解决方案。 这么一来,大多数客人的情绪都很快地被安抚下来,只不过,