人因为情绪过激，可能会冲过来骂人、打人。

“请大家先冷静，我是荣氏在中海的分公司负责人，各位在中海期间，无论遇到什么事情，都可以来找我。对于之前发生的意外，我本人向大家致以诚挚的歉意，我在此也做出郑重的保证，这件事一定会调查清楚，给各位一个满意的说法。不过，在此之前，还请各位尽快离开，如果继续留在这里，对于调查没有丝毫的帮助。而且，你们都是很早就出发赶飞机，现在一定很疲惫了，不如先去酒店