这个点，一般客人们不还在睡觉么？

莫名其妙，他投诉了这个前台，让领班必须加强酒店工作人员的管理规范，毕竟是高端酒店。

天知道被投诉的前台也是一脸想哭。

她刚换了同事的早班，还有点瞌睡，就接到了董事长助理的电话，让她确认客人信息。

吓得她赶紧打起十二分精神，战战兢兢的查总办想要的信息，总办确认信息后，让她打电话问客人是否需要续住今晚。

她也是纳闷，一