着很多，其实很漫长！当然李五也不会让他们觉得容易，之所以说到零投诉，李五的目的就是提高员工服务质量，像购物中心这种服务行业想要长久，服务是第一位，质量第二，价格第三，缺一不可。

李五准备闲下来，依靠后世经验，写一个员工守则和奖励规则，把服务质量提高到后世那位以服务闻名遐迩的胖东来的同一个水平上。

虽然一开始会一点难，不过李五有信心。

等其他员工都散去以后，只剩下林薇和