飞机不飞了。 飞机是交通工具,强调的是服务,可从航班的管理层来看,有丁点服务意识么?眼里有丁点顾客至上的理念么?他们把顾客当什么?就一买票送钱的钱夹? 民航改革有一段时间了,可改革的内容里,却字里行间透着荒唐和虚伪! 国的民航,是全球一大奇葩! 国民航的利润从何而来?机票?服务?都不是,是什么?是燃油附加费和机场建设费!一张200元的机票,燃油附加费和机场建