项诚道：“最近一段的**工作出现了明显的退步，这两个月来，前往上级部门进行**投诉的人次增多，这和我们的**工作不力有着直接的关系，老百姓心中有怨气，如果我们能够做到及时沟通，及时解释，及时解决，就不会造成这么多的不理解，上头对我们的**工作也颇为不满，我早就说过，大家是一个团队，一定要做好各负其责，不要以为自己的工作不重要，其实工作无论何等性质，任何一点做不到，影响到的不仅仅是你自己，而