“在医院里,病人对看病的流程不满意,可是医生满意吗?护士满意吗?他们也不满意。既然大家都不满意,为什么不去改变医院的流程呢?” “医院的投资人满意呀。”田双双马上说。 “也未必。”齐年摇摇头,“当医院的流程改变了,带来的是行业的变革。就像丰田和特斯拉一样,也许会度过几年艰难的调整期。但是调整期过后,投资人就会获得远远超过预期的回报。这就像一个心理学实验一样,你是愿意现在