成本的上升，而且还面临失败的风险。在竞争日趋白热化的今天，一件快递上的一分钱成本都有可能会造成竞争失利。一线快递公司一年的快递量可以达到50亿件，一分钱的单件成本乘以50亿件就是5千万元。这是一笔庞大的数字。何况做差异化必然会导致资源分散，影响正面战场对敌。

一个公司为了实现与同行的差异化，有时候会改变整个公司的组织结构、工作流程。这个事情处理得好则罢，一旦处理不好不仅会影响公司的运营效