市民前往‘中国联商银行’咨询自己账号问题时，都惊喜的发现得到了最为温馨的服务。所有接待员，都被要求微笑服务，被要求礼貌对待所有客户，不得有任何的不悦，不满，不耐烦的情绪。并且，要求耐心回答所有客户的问题。

对于这些要求，所有银行的工作人员，虽然心里多少有那么一点点抵触。毕竟有时候这些前来银行的人，问的问题着实有一些让人头疼，而且一些老大妈，老爹爹对很多东西，完全是不明所以，经常问出一些令