管理不善，几位今天的单就由我们酒店买了，真是不好意思，我想这就是一个误会……”

区经理又是一迭声道歉，然后从口袋里掏出几张贵宾卡来派送。

“诸位女士们先生们，都怪我们管理不善，这是我们酒店的贵宾卡，往后几位就是我们酒店的贵宾，前来捧场的话，一律八折优惠……”

呵呵，这人倒真是精明得紧，“危机处理”很有一手，一场架打下来，竟然还要给酒店拉几个长期顾客。

柳俊老