店的大厅经理,对方态度还是这般强硬!说实话,这确实令他心里面有些不舒服。 但姑且算是良好的职业素养,以及谨慎,却让他沉默半响后,勉强露出了一抹笑容,说道:“客人您误会了。我只是想问清楚刚刚发生了什么事情,好判断处理一下。你说呢?” “刚才我们来入住,她说客满了,没房间,而现在这位先生后脚来入住,她却说还有个什么贵宾级房间,你说,这件事还是我们的错咯?” 陈飞指了指那前