向大家道歉。”陈文泽目光缓缓环视一圈儿在场的众人，然后沉声说道：“不管刚刚那名顾客是否故意道歉，可这位朋友说的对，我们都没有执法权。”

“更不可能做出任何违法法律法规的事情，刚刚做出这个过分决定的保安组组长，我们王朝购物广场会马上做出开除的处理。明天一早，王朝购物广场也会正式向所有人发出公告承认我们的错误！”

陈文泽的声音斩钉截铁，听到他的这番话，在场围观着的群众们纷纷拍手叫好