“你今天一个人过来的吗？有什么诉求？”在市信访局接待室内，陆凡关切询问来访群众，仔细查阅来访者的书面材料。

“陆书记，我母亲10多年前在方成县购买了地皮，至今无法办理建房手续。”“我们是‘丽景公园’小区的业主代表，房子已逾期半年多了，至今仍未交付。”来访群众直抒胸臆，反映问题。

“请你们放心，我们一定会依法依规维护好你们的合法权益，实实在在为你们