热线变成了真正的热线。

上午9点，社县群众打来电话说，当地5个村突然停电，希望尽快帮助解决问题。

在陆凡的亲自和市电力局局长对接，9点30分，电力供应恢复正常。

整整一天，市长热线共接听市民打来的电话450多个，反映的内容集中在水、电、暖供应及其它生活困难等方面，其中需要迫切解决的35件问题，在市长陆凡的关注下，全部得到解决。